Sappiamo che scegliere un servizio di pulizia richiede fiducia. E la fiducia nasce dalla chiarezza. Per questo abbiamo messo insieme le domande che ci vengono poste più spesso, con risposte dirette e senza giri di parole.
Se dopo aver letto non trovi quello che cerchi, scrivici o chiamaci. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 20.
Tutto quello che i clienti ci chiedono prima di iniziare
Puoi contattarci via telefono o email. Ci serviranno alcune informazioni di base: tipo di immobile, metratura approssimativa e tipo di intervento richiesto. In genere rispondiamo entro 24 ore con una proposta dettagliata.
Lavoriamo in tutta Genova e nelle zone limitrofe. Le nostre squadre mobili raggiungono tutti i quartieri, dalle zone centrali alle nuove costruzioni in periferia. Se hai dubbi sulla tua zona specifica, chiedi pure.
Dipende dal servizio. Per le pulizie ordinarie di appartamenti e uffici proponiamo spesso tariffe standardizzate basate sulla metratura. Per interventi straordinari, post-cantiere o situazioni particolari, prepariamo preventivi personalizzati dopo un sopralluogo o una descrizione dettagliata.
Per interventi programmati, consigliamo di contattarci almeno 3-4 giorni prima. Per le pulizie regolari di uffici o locali commerciali, organizziamo calendari mensili. Urgenze? Facciamo il possibile, ma non possiamo promettere disponibilità immediata.
Portiamo noi tutta l'attrezzatura professionale e i prodotti di pulizia. Non devi preparare nulla. Se hai preferenze su prodotti specifici, ad esempio per allergie o sensibilità, comunicacelo e ci organizziamo.
Il nostro orario standard è dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 20. Per esigenze particolari, come pulizie post-evento o interventi urgenti, valutiamo caso per caso. Contattaci e vediamo cosa si può fare.
Accettiamo diverse modalità di pagamento. Per i dettagli specifici, chiedi al momento della prenotazione. Per contratti continuativi con aziende, definiamo termini e fatturazione in fase di accordo.
Sì. Ti chiediamo solo di avvisarci con almeno 24 ore di anticipo. Questo ci permette di riorganizzare le squadre e offrire lo slot ad altri clienti.
Lavoriamo come impresa regolare con tutte le coperture previste dalla normativa. Per informazioni specifiche sulla nostra polizza, contattaci direttamente.
Assolutamente sì. Lavoriamo con centri commerciali, business center e strutture industriali. Per questi contesti, di solito prevediamo un sopralluogo iniziale per capire le esigenze e proporre un piano di intervento adeguato.
Difficile dirlo senza vedere. Un appartamento di 70mq in condizioni normali può richiedere 4-6 ore. Un locale post-cantiere molto più tempo. Diamo sempre una stima prima di iniziare.
Sì. Le nostre squadre comunicano in italiano. Se ci sono esigenze particolari di comunicazione, faccelo sapere.
Chiamaci al 390 105 734 408 o scrivici. Rispondiamo volentieri a qualsiasi domanda.
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